Padampati Sharma : मेरा पाप उदय हो गया जब मैने कुछ मित्रों की सलाह पर माइक्रोमैक्स डूडल-२, ए-२४० आई फोन खरीदा. कुछ दिन तो ठीक ठाक सर्विस रही पर इसके बाद खेल होने लगा इसमें. एक दिन अचानक फोन आफ हो गया..दो महीने भी नहीं हुए थे. मै भागा भागा गया उस दुकान पर जहां से फोन खरीदा था. दुकानदार ने तुरत हाथ खड़े करत् हुए कहा कि गारंटी पीरियड मे फोन है जरूर पर आपको सर्विस सेंटर ले जाना होगा. कहां है सेंटर ? जवाब मिला गाजियाबाद जाना होगा.
फोन खरीदा इंदिरापुरम मे मगर सेंटर गाजियाबाद में ! खैर, मरता क्या न करता. गया वहां भारी भीड़ थी. समस्या वही बैटरी और चार्जिंग की. वहां बताया ग़या कि बैटरी चार्ज नही थी. लौट कर घर चार्जिंग पर लगाया और जब फुल चार्ज हो गया तो काम चलने लगा. लेकिन यह क्या ! दुबारा चार्जिंग पर लगाया तो पता लगा कि चार्ज ही नहीं हो रहा. फोन स्विच आफ करने के बाद ही चार्जिंग शरू हुई. अब जब इसके लिए अट्टा स्थित सेंटर गया तो वहां शिकायतकर्ताओं की भारी भीड़ नजर आयी और मेरा नम्बर १९३ था. जैसे तैसे नंबर आया तो देखते ही काउंटर पर बैठे कर्मी ने कहा २० दिन लगेंगे. मुंह लटका कर चला आया.
कुछ दिन बाद काला पत्थर पर इंदिरापुरम मे सेंटर खुल गया. वहां दर्द बयां किया तो जवाब मिला कि दस दिन तो लगेंगे ही. अब माइक्रोमैक्स वालों को कौन समझाए कि आज के सूचना क्रांति के युग में २० और दस दिन कौन कहे दस घंटे भी फोन से कोई अलग नहीं रह सकता. अपना सा मुंह लेकर चला आया. हालत यह कि दिन मे घंटों फोन आफ रहता हैं एक और फोन खरीदूं तब इसको सेंटर में दूं. करोड़ों के विग्यापन दे रही कंपनी गिरेबान में झांके नहीं तो जल्दी उसे दुकान बढ़ानी होगी….हे भदवान माइक्रोमैक्स से लोगों को निजात दिलाना, अन्यथा वे भी मेरी तरह कलपते नजर आएंगे.
वरिष्ठ खेल पत्रकार पदमपति शर्मा के फेसबुक वॉल से.
Deepak Ahluwalia
August 8, 2014 at 12:25 pm
मेरे साथ भी बिल्कुल ऐसा ही हुआ और मैने माइक्रोमैक्स पर कन्ज़्यूमर कोर्ट में केस किया हुआ है
santosh
August 8, 2014 at 7:01 pm
main micromax ka phone kharidne ki soch raha tha lekin yah padhne ke baad maine irada chhod diya. thanks.
deepak
August 8, 2014 at 10:44 pm
maine nokia liya, 2 mahine baad usme bhi problem aayi, Samsung s4 liya 8 din baad display chala gaya, service centre ne 5000 rupe liye tab diya, wo bhi warranty me , aaj bhi 3g signals nahi milte s4 ke, kis company ko tees maar kha kahoge mere mitra. micromax hi lena jise lena ho, apne desh ka naam to juda hai yar.
vikash
August 9, 2014 at 11:41 am
micromax is a good brand boss. source personal experience.
karan
August 13, 2014 at 4:53 am
Never ever buy micromax do kodi ki company ghatiya battery backup………..
RAHUL VERMA
September 29, 2015 at 11:28 am
Very bad compny nd service was very bad . micromax mobile is not good . Bettery is very bad beckup. Your mony is waste this compny.
Ravinder kumar
July 29, 2017 at 3:09 pm
Micromax ke phones bhut gtiya hai her ek model me koi no koi problem hoti hi hai kesi me battery back ksi me networking problem to kesi me hanging problem micro max ke sbhi. Mobiles bekar aur ghatiya hai:o
गोपालदास खंडेलवाल
January 22, 2019 at 7:48 am
20दिसम्बर को माइक्रोमैक्स का मोडल क्यू409ए फोन खरीदा जो 22 दिसंबर को मिला।पैक रख दिया 4-5दिन बाद खोल कर चालू किया तो वह नहीं चल रहा था। फिर समय के अभाव में ऐसे ही रख दिया।कल सर्विस सेंटर में लेग्या तो बहुत ही बुरा हाल था। फोन डैड है।ओर मोडल नया है। हमारे पास कोई सुविधा नहीं है। दो दिन में जवाब देने को कहा है। माइक्रोमैक्स कंपनी क्या बिना जांचे परखे ऐसे ही फोन ग्राहकों को देती है। मेरा सभी से निवेदन है कि इस कंपनी के कोई भी सामान खरीदने से बचें। नहीं तो पछताने के सिवा कुछ नहीं फायदा।