दिल्ली | ऑनलाइन माध्यम से घर बैठे ऑर्डर खाना मिलना आप सबको सुखद अहसास जरूर कराता होगा, लेकिन क्या हो जब आपका ऑर्डर बासी और सड़े हुए व्यंजन के रूप में सामने आए?
कुछ इसी तरह का मामला बिजनेसवर्ल्ड मैगजीन के पत्रकार संभव कुमार के साथ घटा.
दरअसल, पत्रकार ने इत्मिनान बिरयानी से चिकन बिरयानी का ऑर्डर किया था. इसके बाद उन्होंने पैकेट खोला और सोशल मीडिया प्लेटफार्म एक्स पर एक पोस्ट किया.
संभव ने लिखा- “मैंने प्रसिद्ध रेस्तरां से एक किलो चिकन बिरयानी का ऑर्डर देने के लिए जोमैटो का उपयोग किया. ऑर्डर को मिट्टी के मटके में पैक कर छोटे प्लास्टिक के बॉक्स में चटनी और अन्य सामग्री के साथ भेजा गया था. ऑर्डर प्राप्त करने के बाद मैं हैरान रह गया. ऑर्डर में न ही एक चिकन पीस था ऊपर से चावल में दुर्गंध आ रही थी.”
बिरयानी के इस ऑर्डर के लिए पत्रकार ने 466 रु का भुगतान किया था. पत्रकार ने अपनी पोस्ट में एक वीडियो क्लिप और चावल की तस्वीर भी शेयर की है.
उन्होंने जोमैटो से इसकी शिकायत की. जिसपर कंपनी ने उनका ऑर्डर नंबर इत्यादि मांगा. इतना सब होने के बाद जोमैटो ने उनसे मात्र 116 रुपये का रिफंड लेने की बात कही. साथ ही सवाल किया कि- “आप हमें बताएं इसके लिए रेस्तरां जिम्मेदार है या जोमैटो?”
सोर्स : एक्स (ट्विटर)
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Rahul
October 16, 2024 at 11:37 am
Sabse bakwas company hai zamoto blinkit
Rupesh Mishra
October 16, 2024 at 2:06 pm
Actually the concern is lots of loop hole have in same because zomoto ko apne commission se matlab hai aur over pricing se baki material kya aaye or na aaye usse uska koi lena dena nahi wajah ye hai ki hamare yaha ka jo law and other source hai wo utne effective nahi hai aur upar se lengthy hai so isi wajah se ye type ki companies fayda uthati hai
Sara game hai aur hum log player jo khelte hai aur pehle se hi decided hai ki player hi loss me jayega
Subhag Rajput
October 16, 2024 at 3:44 pm
इसके लिए जिम्मेदार है, भड़ास मीडिया, जो ऐसे मामलों को तुल देती है।
Raj
October 16, 2024 at 6:14 pm
Isme hotel zimmedar hai