हजारों रुपये की टिकट बेचकर हवा में पैसे बटोरते एयरलाइंस वाले भी आपकी जान से कैसे खिलवाड़ कर रहे है, इस बात की ताजा भुक्तभोगी रिपब्लिक नेटवर्क की महिला पत्रकार सुयेशा सावंत बनी हैं. इसे लेकर एयर इंडिया ने सफाई भी दी लेकिन महिला एंकर को आधा कॉकरोच खिलाने के बाद.
एंकर सावंत, एयर इंडिया की फ्लाइट से दिल्ली-न्यूयॉर्क की यात्रा कर रही थीं. सुयशा ने एयर इंडिया, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) और नागरिक उड्डयन मंत्री के राममोहन नायडू को टैग करते हुए उड़ान के दौरान परोसे गए खाद्य पदार्थों का एक वीडियो और तस्वीरें साझा की हैं.
एक्स पर अपनी पोस्ट में महिला पत्रकार ने लिखा है कि, “दिल्ली से न्यूयॉर्क जाने वाली एयर इंडिया की उड़ान में मुझे परोसे गए ऑमलेट में एक कॉकरोच मिला. जब हमें यह मिला तो मेरे दो साल के बच्चे ने इसका आधे से ज्यादा हिस्सा मेरे साथ खत्म कर दिया. नतीजतन वह भोजन विषाक्तता से पीड़ित हो गया.”
एयर इंडिया ने क्या दी प्रतिक्रिया?
सुयेशा सावंत द्वारा साझा की गई पोस्ट पर एयर इंडिया ने रिप्लाई किया किस डियर, सावंत, आपके अनुभव के बारे में सुनकर दुख हुआ. प्लीज अपनी बुकिंग डिटेल डीएम के जरिए साझा करें ताकि हम आपकी तुरंत मदद कर सकें.
एयर इंडिया के प्रवक्ता ने कहा- “हम उक्त मामले में ग्राहक के अनुभव को सुनकर चिंतित हैं और आगे की जांच के लिए इसे भोजन सप्लाई करने वाली कंपनी के सामने उठाया है.”
बता दें कि यह पूरा किस्सा 17 सितंबर को फ्लाइट संख्या एआई-101 पर हुई, जिसके बाद एयरलाइन को तत्काल कार्रवाई करनी पड़ी.
इससे पहले भी हो चुकी है हीलाहवाली
द इकोनॉमिक टाइम्स की वेबसाइट में प्रकाशित रिपोर्ट के अनुसार, 10 सितंबर को एक प्राइवेट इंवेस्टमेंट कंपनी के सीईओ अनिप पटेल ने 15 घंटे की उड़ान के दौरान एयर इंडिया की बिजनेस क्लास सेवा को बुरा-भला कहा था. जिस यात्रा के लिए उन्होंने 6,300 डालर की रकम टिकट पर खर्च की और सफर को एक दुस्वप्न बताया था.
पटेल ने फ्लाइट में गंदगी, खाने का मेनू और मात्रा में कटौती समेत टूटे फर्नीचर को लेकर शिकायत की थी.
