भारतीय एयरलाइन इंडीगो की बड़ी लापरवाही, यात्रीगण उठा रहे सवाल

मदन मोहन सोनी-

भारतीय विमान कंपनियों में शीर्ष श्रेणी पर शुमार इंडिगो एयरलाइन के स्टाफ द्वारा की गई घोर लापरवाही ने दर्जनों यात्रियों को परेशानी में डाल दिया। पूरा मामला लखनऊ स्थित एयरपोर्ट का है। इंडिगो एयरलाइन की फ्लाइट देहरादून से लखनऊ आ रही थी। फ्लाइट में स्टाफ द्वारा यात्रियों के सामान आने की ग़लत उद्घोषणा कर दी गई

“पत्रकार संजय त्रिपाठी ने इस पूरे वाक़या का वीडियो सोशल साईट X पर अपलोड कर भारतीय विमान कंपनी इंडिगो को टैग करते हुए मामले की जानकारी दी व बताया कि लापरवाही की हद लखनऊ एयरपोर्ट पर देखिए। देहरादून से लखनऊ आ रही @IndiGo6E की फ़्लाइट में सवार यात्रियों का समान बेल्ट नंबर दो पर आने की बात प्लेन में बतायी गई। एयरपोर्ट में कहानी ही अलग थी। यहाँ एक नंबर बेल्ट पर लगी स्क्रीन पर देहरादून के यात्रियों का सामान आने की बात कही गई। आधे घंटे तक एक नंबर बेल्ट पर सामान नहीं आया, तब मालूम चला कि अहमदाबाद वाले यात्रियों के सामान के साथ ही देहरादून वाले यात्रियों का सामान एक ही बेल्ट पर है। अंदाज़ा लगाइए परेशानी का। @IndiGo6E का ग्राउंड स्टाफ़ मदद करने या सही जानकारी देने के बजाए मोबाइल पर मस्त नज़र आया।”

इस घटना के बाद यह साबित हो गया है कि डीजीसीए (Directorate General of Civil Aviation) द्वारा भारतीय एयरलाइन के ऊपर कोई कड़ी कार्यवाही नहीं की जाती ऐसे में इन घटनाओं के बाद यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है। पहले भी कई बार इंडिगो एयरलाइन के ख़िलाफ़ लोगों का आक्रोश सोशल साइट्स पर देखा जा चुका है,

इस घटना के बाद से ही सोशल साईट X पर इंडीगो के खिलाफ लोगों द्वारा आलोचनाएं बढ़ गई हैं, और यात्रीगणों ने अपनी नाराजगी को व्यक्त करते हुए ट्वीट्स किए हैं। कई यात्री ने यह भी बताया कि पहले भी इंडीगो के साथ ऐसी लापरवाही के मामले सामने आए हैं, लेकिन उस पर कोई कार्रवाई नहीं हुई है।